Voici comment désactiver les appels Alexa après votre inscription

METTRE À JOUR

Noël. 24, 2017, à 17:00 PM

Amazon a ajouté la possibilité de bloquer les contacts. Dans l'application Alexa, ouvrez Conversations (l'onglet du milieu) > appuyez sur l'icône de la liste de contacts en haut à droite > faites défiler jusqu'à Bloquer les contacts .





Amazone

Plus tôt cette semaine, Amazon a lancé son propre service de voix et de messagerie Internet, Appels et messagerie Alexa , disponible gratuitement pour tous les utilisateurs disposant d'une application Amazon Echo, Echo Dot ou Alexa pour iOS et Android. Vous pouvez également utiliser le service sur le nouvel appareil d'Amazon, Spectacle d'écho , un écran tactile avec un appareil photo de 5 mégapixels et l'assistant numérique à commande vocale Alexa intégré. Mais certains utilisateurs ont remarqué qu'ils n'avaient pas le possibilité de bloquer les gens d'appeler leurs appareils Echo - et trouvez cela troublant.

Élise Oras @eliseoras

Avant d'activer les appels Amazon Alexa, sachez qu'il importe TOUS les contacts téléphoniques et que vous ne pouvez ni les supprimer ni les bloquer. https://t.co/6CVSbF2bM1

05:21 - 12 mai 2017 Répondre Retweet Favori

Pour utiliser les appels et la messagerie Alexa, les utilisateurs doivent vérifier leur numéro de téléphone et importer l'intégralité de leur carnet d'adresses, qui, selon un porte-parole, est stocké 'en toute sécurité dans le cloud Amazon'. Votre numéro de téléphone devient essentiellement votre nom d'utilisateur et, comme sur WhatsApp et Signal , toute personne disposant de votre numéro de téléphone pourra vous contacter sur votre Echo ou Echo Dot à domicile (y compris, euh, les personnes chargées des relations publiques, au grand dam de ce journaliste). La principale différence est que WhatsApp et Signal permettent aux utilisateurs de bloquer certains contacts, contrairement à Alexa. Vous pouvez cependant activer le mode Ne pas déranger pour Alexa en disant à votre Echo : « Ne me dérangez pas ». Mais cela ignore uniquement les appels au lieu de les bloquer, et uniquement lorsque Ne pas déranger est activé.

Stephen Jenks @stevejenks

Je me sentirais beaucoup mieux avec les nouvelles fonctionnalités d'appel d'Amazon Echo si Alexa n'avait pas besoin d'accéder à toute ma liste de contacts. Ne pas tomber pour ça !

17:44 - 12 mai 2017 Répondre Retweet Favori

Il existe également d'autres problèmes de confidentialité. Il n'y a pas de protection par mot de passe pour utiliser les appels Alexa, ce qui signifie que n'importe qui dans votre foyer peut passer un appel Alexa en utilisant votre compte. Ils peuvent également demander à votre appareil Echo « Écoutez mon message » lorsque vous recevez un nouveau message texte ou vocal (les appels Alexa ne prennent pas en charge la messagerie vocale) et écouter ce message sans votre consentement.

Si apprendre tout cela signifie que vous reconsidérez votre décision d'activer les appels et la messagerie Alexa sur votre appareil et que vous souhaitez les désactiver, c'est beaucoup moins simple que vous ne le pensez. J'ai passé au peigne fin Amazon tout le site d'assistance téléphonique Alexa-à-Alexa pour savoir comment désactiver les appels et la messagerie, mais je n'ai pas trouvé d'instructions, j'ai donc contacté Amazon.

Il s'avère que les utilisateurs devront appel Service client Amazon pour désactiver la nouvelle fonctionnalité. Vous pouvez faire celui-ci de deux manières:

1. Appelez le numéro d'aide général sans frais au 1-877-375-9365 .

2. Allez à ce spécial Contactez-nous page et sélectionnez Appareils Amazon > votre nom d'écho > Appareils d'écho > sous 'Sélectionner les détails du problème', Autre chose > sous « Comment souhaitez-vous nous contacter », sélectionnez Téléphone . Vous entrerez ensuite votre numéro de téléphone et un représentant Amazon vous appellera.

J'ai essayé la deuxième méthode et il a fallu 10 minutes à un représentant pour désactiver les appels pour mon compte Amazon.

Si vous ne souhaitez pas désactiver la fonctionnalité mais que vous souhaitez plus de confidentialité, essayez d'utiliser un numéro de graveur.

Si vous souhaitez toujours utiliser les appels et la messagerie Alexa avec un groupe limité de personnes (comme les grands-parents), inscrivez-vous pour un la voix de Google ou Ligne de touche numéro (les deux sont gratuits), puis utilisez ce numéro lors de la configuration des appels Alexa. Ensuite, demandez à vos amis et à votre famille d'ajouter ce numéro à leur carnet d'adresses et de l'utiliser lorsqu'ils souhaitent vous parler sur votre appareil Amazon.